Pravila privatnosti

Tko obrađuje vaše podatke

Project InnerVerse, obrt za usluge, Vinogorska ulica 12, 10362 Kašina, Hrvatska. Za sva pitanja o podacima pišite nam na info@projectinnerverse.com.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kad ispunite obrazac, spremamo ono što upišete. Te podatke koristimo samo da vam odgovorimo na upit i da razgovaramo o mogućem projektu.

Vaš upit obrađujemo jer ste zatražili odgovor i moguću ponudu (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena i e-maila ne možemo odgovoriti na upit ni potvrditi razgovor.

Podaci prolaze kroz Cloudflare, na kojem radi obrazac, i Zoho Mail, na kojem je naš poštanski sandučić. Oba servisa za nas obrađuju podatke kao izvršitelji obrade. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje.

Ako nam pišete na WhatsApp, vaš broj i poruke obrađuje i WhatsApp Ireland Limited, dio grupe Meta, prema svojim pravilima, pa se podaci mogu obrađivati i izvan Europske unije. Poruke koristimo samo da vam odgovorimo i čuvamo ih kao upit, prema rokovima ispod (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).

Posjet stranici

Stranica radi na Cloudflareu. Pri svakom posjetu Cloudflare obrađuje vašu IP adresu i tehničke podatke o zahtjevu, poput preglednika i vremena, kako bi stranica radila i bila zaštićena od napada (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Te podatke ne koristimo za praćenje posjetitelja ni za izradu profila.

Broj posjeta i stranice koje se otvaraju mjerimo alatom Cloudflare Web Analytics, kako bismo znali koji dijelovi stranice koriste posjetiteljima (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Taj alat ne postavlja kolačiće i ne prepoznaje pojedinačne posjetitelje.

Prijenos podataka izvan Europske unije

Cloudflare je američka tvrtka s poslužiteljima po cijelom svijetu, pa se podaci mogu obrađivati i izvan Europske unije. Cloudflare je certificiran prema Okviru za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework) i primjenjuje standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Zoho podatke za nas sprema u podatkovnom centru u Europskoj uniji.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upit i dopisivanje čuvamo dok traje komunikacija i najdulje 12 mjeseci nakon zadnje poruke, a zatim ih brišemo.

Ako iz upita nastane suradnja, dopisivanje i ugovor čuvamo dok suradnja traje i pet godina nakon nje, koliko traje opći rok zastare, kako bismo mogli ostvariti ili obraniti eventualne pravne zahtjeve (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Račune i drugu poslovnu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi, najdulje 11 godina (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).

Zaštita od zlouporabe

Obrazac i kalendar koriste Cloudflare Turnstile, provjeru koja razlikuje ljude od automatiziranih programa. Za tu provjeru Cloudflare obrađuje vašu IP adresu i tehničke podatke o pregledniku, kako bi stranicu zaštitio od zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Turnstile ne postavlja kolačiće za praćenje.

Kolačići

Ova stranica ne postavlja kolačiće za oglašavanje ni za praćenje posjetitelja.

Kalendar za razgovor

Kalendar za dogovor razgovora prikazuje slobodne termine sa servisa Zoho Bookings, kod istog pružatelja kao i naš poštanski sandučić. Kad rezervirate termin, naš poslužitelj na Cloudflareu prosljeđuje Zohu ime, e-mail i odabrani termin. Zoho ih za nas kao izvršitelj obrade sprema i šalje vam potvrdu. Razgovor se održava videopozivom na servisu Zoho Meeting. Ako termin rezervirate izravno na Zohovoj stranici, Zoho sprema i broj telefona ako ga upišete. Te podatke koristimo samo za dogovoreni razgovor i čuvamo ih kao upit, prema rokovima iznad.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te prijenos podataka koje ste nam dali, a možete se i usprotiviti obradi. Dovoljno je da nam pišete na info@projectinnerverse.com. Prigovor možete uputiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Prigovori

Pisani prigovor na našu uslugu možete poslati e-mailom na info@projectinnerverse.com ili poštom na adresu Project InnerVerse, obrt za usluge, Vinogorska ulica 12, 10362 Kašina. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor šaljemo u roku od 15 dana od primitka.